Retourneren & geld-terug-garantie

Wij bieden een vrijwillige geld-terug-garantie van 60 dagen op onze repen en notenpasta’s, aanvullend op de wettelijke rechten van de consument.

Wettelijk herroepingsrecht

Volgens de wet hebben consumenten normaal gesproken 14 dagen herroepingsrecht.
Voor voedingsmiddelen zoals onze repen en notenpasta’s geldt dit herroepingsrecht niet, omdat het gaat om producten die snel kunnen bederven of uit hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen.

Vrijwillige geld-terug-garantie

Om het vertrouwen in onze producten te versterken, bieden wij naast het wettelijke kader een vrijwillige 60-dagen geld-terug-garantie.

Voorwaarden geld-terug-garantie:

• Geldt tot 60 dagen na ontvangst van de bestelling
• Producten mogen geopend en geproefd zijn
• De garantie geldt uitsluitend voor normaal persoonlijk gebruik
• De garantie is niet overdraagbaar

Procedure:

• Binnen 60 dagen na ontvangst neem je contact met ons op via info@bluson.nl, onder vermelding van het ordernummer
• Na beoordeling van de aanvraag wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode

Uitsluitingen:

• Misbruik van de regeling of herhaalde terugbetalingsverzoeken
• Bestellingen die grotendeels of volledig zijn geconsumeerd anders dan voor proefdoeleinden

Deze regeling doet geen afbreuk aan de overige wettelijke rechten van consumenten.